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实习生岗
工作区域：苏州
截止日期：2024-10-31
工作职责
协助处理各项运营业务，根据柜面工作情况，及时疏导分流，减少客户等候时间；
主动接待流入客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导；
主动处理、安抚投诉客户，协助处理客户提出的批评性意见，化解矛盾；
协助完成厅堂设备、营业环境等检查工作，保证厅堂正常运营需求；
严守秘密，不得以任何方式向公司内外人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密；
任职要求
全日制大学本科或研究生在读学生；
品行端正，无犯罪记录或违规违纪行为；
具有较强的责任心和良好的团队合作精神，以及良好的沟通能力；
具有良好的服务意识，敬岗爱业，责任心强；
仪表端庄，形象健康，普通话标准，行为举止得体大方，具有较强的亲和力。
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