2025湖北武汉市东风汽车集团股份有限公司营销管理部招聘5人公告

营销诊断及能力提升岗

需求部门 营销管理部营销管理处

工作地点： 湖北武汉

需求人数2 人

岗位职责

1、开展营销诊断分析，识别业务短板并 提出专项改善方案，跟踪整改效果;

2、统筹推进各品牌营销能力提升项目， 制定内化版营销管理标准并监督执行;

3、检核渠道管理体系完善度，组织渠 道 战力提升专题调研及优化建议;

4、分析竞品动态及市场趋势，输出策略 建议并推动营销创新方法落地。

任职资格 基本条件：

1、年龄要求：35岁以下，特别优秀者可 适当放宽至40岁;

2、工作年限：3年及以上;

3、学历要求：统招本科，市场营销、工 商管理等相关专业;

4、身体状况：健康，能适应出差。 专业要求：

1、3年以上营销诊断或业务优化相关经 验 ;

2、 精通数据分析工具，能够通过数据挖 掘业务痛点并提出解决方案;

3、具备推动跨部门协作能力;

4、具备汽车行业渠道管理或营销策略落 地经验，对行业趋势有敏锐洞察;

5、 逻辑思维强，擅长结构化表达，能独 立输出诊断报告与改善计划。

技能要求：大学英语四级及以上，或其他 语种相应水平。

招聘范围 东风体 系内外同时招聘

客户运营管理岗

需 求 部 门 营销管理部客户服务处 …

工 作 地 点 湖北武汉

需求人数2 人

岗位职责

1、统筹集团客户满意度评价体系建设， 制定服务标准并推动弱项改善;

2、 开展客户数据分析，挖掘用户场景与 需求变化，指导精准市场外拓与渠道布 局 ;

3、负责客户数据管理体系建设，整合保 客数据价值，推动跨品牌协同运营;

4、 组织用户关系管理活动(如客户VOC 管理、用户共创等),提升客户忠诚度。

任职资格

基本条件：

1、年龄要求：35岁以下，特别优秀者可 适当放宽至40岁;

2、工作年限：3年及以上;

3、学历要求：统招本科，市场营销、统 计学等相关专业;

4、身体状况：健康，能适应出差。 专业要求：

1、3年以上客户运营或数据分析经验;

2、熟练运用Python 进行数据清洗与分析， 掌握Power BI等可视化工具;

3、熟悉CRM 系统，具备客户生命周期管 理实战经验;

4、拥有活动策划与执行能力，能统筹客 户营销活动并评估效果;

5、对汽车行业客户需求敏感，具备VOC 分析或用户画像建模经验者优先。

技能要求：大学英语四级及以上，或其他 语种相应水平。

招聘范围 东风体系内外同时招聘

客户体验管理岗

需求部门 营销管理部客户服务处

工 作 地 点 湖北武汉

需求人数1 人

岗位职责

1、搭建并优化品牌体验官运营体系，负 贵招募、维系及考核体验官群体;

2、研究客户体验趋势，评价产品与服务 体验质量，输出优化建议;

3、推动客户场景研究及体验地图开发， 指导销售、售后环节体验提升;

4、监控客户舆情及投诉动态，建立风险 预警机制并推动预防措施。

任职资格

基本条件：

1、年龄要求：35岁以下，特别优秀者可 适当放宽至40岁;

2、工作年限：3年及以上;

3、学历要求：统招本科，心理学、用户 体验设计、市场营销等相关专业;

4、身体状况：健康，能适应出差。 专业要求：

1、3年以上客户体验管理或用户研究经 验 ;

2、熟练运用NPS、CES 等体验测评工具， 掌握舆情监测系统;

3、具备客户旅程地图设计经验，熟悉用 户体验优化方法论;

4、优秀的沟通与协调能力，能主导体验 官运营并推动跨部门体验改善项目;

5、对汽车行业服务流程有深刻理解，具 备客诉预警机制设计经验者优先。

技能要求：大学英语四级及以上，或其他 语种相应水平。

招聘范围 东风体系内外同时招聘

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东风汽车集团股份有限公司营销管理部招聘岗位表

原公告标题：东风汽车集团股份有限公司营销管理部

来源链接：https://mp.weixin.qq.com/s/OcKnw0QV5bgVcvV1moaoYA